Regulamin sklepu MasażErotyczny.pl
Niniejszy regulamin stworzony jest dla Państwa, dlatego staramy się by był on jak najkrótszy i pozbawiony kruczków prawnych.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa warunki korzystania ze sklepu internetowego Masażerotyczny.pl, zwanego dalej Sklepem, którego Właścicielem i Administratorem jest
OFFERERO LTD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
z siedzibą w Siemianowicach Śląskich, 41-100 ul. Bartosza Głowackiego 10 - spółka zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym
pod numerem 0002265740, NIP 6431784707, REGON 54136860000000, zwana dalej Sklepem lub Sprzedawcą.
2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem:
a. formularza dostępnego pod adresem https://masazerotyczny.pl/pl/kontakt
b. poczty elektronicznej kierowanej na adres [email protected]
c. korespondencję tradycyjną kierowaną na adres siedziby Sklepu
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców
4. Niniejszy Regulamin obejmuje zasady zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego
II. DEFINICJE
1. Regulamin - niniejszy dokument
2. Sprzedawca - Offerero Ltd Sp. z o.o. z siedzibą w Siemianowicach Śląskich, ul. Bartosza Głowackiego 10, 41-100 Siemianowice Śląskie, zarejestrowana w KRS przez SĄD REJONOWY KATOWICE - WSCHÓD W KATOWICACH, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS: 0002265740, NIP: 6431784707, REGON: REGON 54136860000000
3. Sklep - Sklep Internetowy dostępny pod adresem https://masazerotyczny.pl prowadzony przez Sprzedawcę
4. Kodeks Cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny.
5. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
6. Przedsiębiorca– osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową (zgodnie z definicją z art. 431Kodeksu Cywilnego),
dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
7. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu, zarówn Konsument jak i Przedsiębiorca
8. Ustawa o Prawach Konsumenta– ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
9. Towar - produkt lub produkty oferowane w Sklepie
10. Umowa Sprzedaźy - umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu
11. Umowa Zawarta Na Odległość– umowa, w tym Umowa Sprzedaży, zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość w ramach Sklepu Internetowego, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie (zgodnie z definicją z Ustawy o Prawach Konsumenta)
III. PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI, ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ i WYNMAGANIA TECHNICZNE
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia, Kupujący wybiera towar, wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.
3. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
4. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, włączona obsługa Java Script i obsługa plików cookies oraz dostęp do poczty elektronicznej.
5. Klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem zakupów
6. Dokonanie zakupu wymaga akceptacji Regulaminu. Dokonanie zakupu nie jest możliwe bez akceptacji niniejszego Regulaminu. W przypadku zakupów w Sklepie
Internetowym, Klient poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem, w pełni akceptuje zawarte w nim postanowienia oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania, co jest niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży
7. Przeglądanie przez Klienta asortymentu Produktów umieszczonych na stronie Sklepu Internetowego nie wymaga założenia Konta. Złożenie Zamówienia przez Klienta na Produkty znajdujące się w Sklepie
Internetowym wymaga założenia Konta lub podania przez Klienta niezbędnych danych, umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
8. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową artykułów erotycznych
9. Sprzedawca dołoży starań by prezentowany asortyment był jak najbardziej aktualny, jednak zastrzega sobie prawo nie zrealizowania zamówienia w przypadku, gdy Towaru nie ma na stanie lub nie jest dostępny u dostawców.
10. Nie jest wymagana minimalna kwota zakupów
IV. REALIZACJA, CENY I PŁATNOŚCI ORAZ WARUNKI DOSTAW
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności m.in. za pomocą przelewu bankowego, płatności elektronicznych (za pośrednictwem platformy płatniczej PayNow 9mBank) lub za pobraniem (jeśli dostępne).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, z tym że zamówienia złożone przed zmianą będą realizowane według poprzednich cen.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest wybrany operator płatności.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia towaru bez wad
6. Termin realizacji (wysyłki) zamówienia to 3dni robocze, chyba, że w opisie określono inaczej
7. Termin realizacji zamówienia Voucherów wynosi 1 dzień roboczy
8. Koszty dostawy widoczne są w podsumowaniu zamówienia i zależą od wybranego wariantu wysyłki
9. Klient po otrzymaniu przesyłki zawierającej Towary zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub innych zastrzeżeń podczas odbioru przesyłki, należy sporządzić w obecności przewoźnika
protokół zastrzeżeń, określając precyzyjnie ilość i rodzaj Produktów oraz ich uszkodzenia zgodnie z procedurą obowiązującą u danego przewoźnika. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania i zaniechania przewoźnika.
10. Jeżeli Klient nie odbierze zamówionych Towarów, Sprzedawca ma prawo według swojego wyboru: ponownie wysłać zamówiony Produkt na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu lub wyznaczyć Klientowi nowy termin
odbioru Produktu w siedzibie Sprzedawcy z zagrożeniem, że w razie upływu terminu odstąpi od Umowy Sprzedaży lub bez wezwania do odbioru odstąpić od Umowy Sprzedaży. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży powinno nastąpić w formie dokumentowej (w rozumieniu art. 772 oraz art. 773 Kodeksu Cywilnego). Klient jest zobowiązany do zwrotu kosztów poniesionych przez Sprzedawcę z tytułu nieodebrania Tpwaru, o którym mowa w niniejszym podpunkcie – w tym kosztów zwrotu przesyłki do Sprzedawcy oraz kosztów
ponownej przesyłki Produktu do Klienta w przypadku uprzedniego nieodebrania przesyłki przez Klienta.
V. REKLAMACJE i GWARANCJE
1. Przy sprzedaży między przedsiębiorcami towar może być reklamowany w ramach gwarancji i rękojmi.
2. Rękojmia to odpowiedzialność Sprzedawcy wobec kupującego za wadliwość sprzedawanego towaru, w tym zarówno za wady fizyczne jak i prawne.
3. Gwarancja to dodatkowe uprawnienie uzyskiwane przez Kupującego od Sprzedającego lub producenta towaru w drodze dobrowolnej umowy lub oświadczenia (dokument gwarancyjny). Gwarancja obejmuje tylko wady fizyczne przedmiotu.
4. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie w terminie 14 dni roboczych
5. W przypadku sprzedaży i wysyłki bezpośrednio do konsumenta na zlecenie przedsiębiorcy, na zasadach dropshipingu, ewentualne koszty i opłaty za dostarczenie reklamowanego towaru oraz odesłanie wymienionego produktu pokrywa Klient.
VI. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. W przypadku zakupu Produktu, Klient będący Konsumentem ma ustawowe prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej jako Umowa Zawarta na Odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni. Z uprawnienia tego mogą skorzystać również Przedsiębiorcy będący osobami fizycznymi, jeżeli z treści zawartej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Prawo do odstąpienia nie przysługuje natomiast innym Przedsiębiorcom niż wskazani powyżej.
2. Bieg terminu określonego w ppkt. 1 rozpoczyna się od dnia dostarczenia Produktu na adres wskazany przez Konsumenta w Zamówieniu.
3. Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy Sprzedaży wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
4. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru
5. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży będącej Umową Zawartą Na Odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, o których mowa w art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta, w szczególności w
odniesieniu do Umów Sprzedaży:
a. których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
b. stanowiących umowy o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy
c. których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych
d/ o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy
VI. RODO
1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są głównie na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.